Создавайте группу людей, которые умеют решать проблемы, вместо того, чтобы решать все проблемы в одиночку!
1) Метод сотрудника может решить проблему, даже если это глупый метод, не вмешивайтесь!
2) Не берите на себя ответственность за проблему, поощряйте сотрудников больше рассказывать о том, какой метод более эффективен!
3) Один метод не работает, направьте сотрудников на поиск других методов!
4) Найдите эффективный метод, затем научите ему подчиненных; у подчиненных хорошие методы, не забывайте учиться!
1) Создайте комфортную рабочую среду, чтобы сотрудники проявляли больший энтузиазм и творческий подход к решению проблем.
2) Регулируйте эмоции сотрудников, чтобы сотрудники могли смотреть на проблемы с позитивной точки зрения и находить разумные решения.
3) Помогите сотрудникам разбить цели на действия, чтобы сделать цели ясными и эффективными.
4) Используйте свои ресурсы, чтобы помочь сотрудникам решать проблемы и достигать целей.
5) Хвалите поведение сотрудника, а не хвалите его в целом.
6) Позвольте сотрудникам проводить самооценку прогресса в работе, чтобы сотрудники могли найти способ завершить оставшуюся работу.
7) Направляйте сотрудников «смотреть вперед», меньше спрашивайте «почему» и больше спрашивайте «чем вы занимаетесь».