Развивайте группу людей, которые умеют решать проблемы, вместо того, чтобы решать все проблемы в одиночку!
1) Метод сотрудника может решить проблему, даже если это глупый метод, не мешайте!
2) Не взваливайте на себя ответственность за проблему, поощряйте сотрудников больше рассказывать о том, какой метод эффективнее!
3) Один метод не работает, помогите сотрудникам найти другие методы!
4) Найдите эффективный метод и научите ему своих подчиненных; у подчиненных хорошие методы, не забывайте учиться!
1) Создайте комфортную рабочую среду, чтобы у сотрудников был больший энтузиазм и творческий подход к решению проблем.
2) Регулируйте эмоции сотрудников, чтобы сотрудники могли смотреть на проблемы с позитивной точки зрения и находить разумные решения.
3) Помогите сотрудникам разбить цели на действия, чтобы сделать цели ясными и эффективными.
4) Используйте свои ресурсы, чтобы помочь сотрудникам решать проблемы и достигать целей.
5) Хвалите поведение сотрудника, а не общую похвалу.
6) Позвольте сотрудникам проводить самооценку хода работы, чтобы сотрудники могли найти способ завершить оставшуюся работу.
7) Научите сотрудников «смотреть вперед», меньше спрашивать «почему» и больше спрашивать «что вы делаете».